Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından en kısa sürede hazırlanarak anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla adresinize gönderilmektedir.
Teslimat Süresi:
Stokta bulunan ürünler genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Stok dışı veya özel üretim ürünlerde teslimat süresi değişiklik gösterebilir. Resmî tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde gecikmeler yaşanabilir.
Kargo Ücreti:
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo kampanyaları ve ücretsiz kargo koşulları sipariş aşamasında ayrıca belirtilmektedir.
Teslimat Adresi:
Siparişleriniz, üyelik bilgilerinizde veya sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz adrese teslim edilir. Dilerseniz sipariş esnasında “Farklı Teslimat Adresi” seçeneğini kullanarak alternatif bir adres belirleyebilirsiniz.
Hasarlı Paketler:
Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturarak ürünü teslim almayınız. Ardından bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Teslimat Takibi:
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile siparişinizi online olarak kolayca takip edebilirsiniz.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesi için titizlikle çalışıyoruz.
Yetkili: Erdem Akyol